参りました
今日、新たにサービス付高齢者住宅に入った女性
在宅の時からのケアマネや家族と共に
退院と同時にやってきた
ケアマネには今まで通り担当いただくので
サ高住の窓口として関わり、入居と同時に
サービス担当者会議に参加した
事前の打ち合わせも、家族との調整も済んでおり
ケアマネもよく知る主任さんなので
終始和やか
いよいよ、個別に対面の時
退院直後で、新しい環境に不安があるであろう利用者さんへ
最大限の歓迎と安心を伝えるべく
笑顔で向かい合う
「ようこそおいでくださいました。Aさん。
お聞きしていたよりもお元気なのでおどろきました。
よろしくお願いいたします。」
と迎えると、Aさんも笑顔で
「こちらこそ、よろしくお願いいたします。」
と言った後に
「あらっ」
「あなた、可愛い目をしているわね！本当に、ねえ。」と
娘さんに同意を求めて、にっこりと笑う
はい、ここで、技あり
初対面での挨拶は、あっさりAさんに軍牌があがった
一人で暮らすのが不安で
やってきたAさんは、社交的で人と過ごすのが好きな方
家族がいうだけあって、流石に言葉選びが上手い
当たり障りのない褒め言葉を出した私に
的を絞って褒め返す
常から磨いている技か実力
到底叶わないと驚いた
ニコニコ笑顔で、ヘルパーさんと話している様子は
さらに、さすがと思える年の功である
認知症の方や、精神的に不安定な方と接することが多いので
お元気な方と話すと、違った驚きがある
「何もわからないので、教えてくださいね」
そう言うAさんに、ヘルパー達も驚き喜ぶ
そう
お年寄りには、到底叶わない
人としての経験知と熟練の力
今日もまた素敵な力を見せてもらった
いつものことですが
到底敵いません
参りました
